Levertijd
2 – 3 werkdagen
Verzending
€4,95
Gratis verzending
Vanaf €45
Bedenktijd
14 dagen
Wanneer is je bestelling bij je?
We versturen elke werkdag in de ochtend. Wat je vandaag bestelt, gaat dus de volgende werkdag op de post.
- Je bestelt Je krijgt direct een bevestiging per e-mail.
- De volgende werkdag gaat je pakket op de post Je ontvangt een e-mail met een track & trace-code, zodat je kunt volgen waar je bestelling is.
- Binnen 2 tot 3 werkdagen in je brievenbus Je hoeft niet thuis te zijn. Onze verpakking past door de brievenbus.
Iets mis met je bestelling?
Je hebt na ontvangst 14 dagen om te bedenken of je je bestelling wilt houden. Wil je hem terugsturen, dan meld je dat binnen die 14 dagen bij ons. Daarna heb je nog eens 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.
Zo doe je het
- Mail naar [email protected] met je bestelnummer en wat je wilt terugsturen. Je mag ook het modelformulier herroeping (PDF) gebruiken, maar dat hoeft niet.
- Stuur het product terug naar: Bredaseweg 254C, 5038 NM Tilburg
- Bewaar je verzendbewijs tot je het geld terug hebt.
Wat het kost
De kosten van het terugsturen zijn voor jou. We betalen je binnen 14 dagen na je melding terug, inclusief de verzendkosten die je bij je bestelling hebt betaald. We mogen daarmee wachten tot we het product terug hebben of tot je hebt aangetoond dat je het hebt verstuurd.
Wat je terug mag sturen
Ongeopende producten met de verzegeling nog intact kun je gewoon terugsturen. Geopende producten kunnen we niet terugnemen. Vezelsupplementen zijn levensmiddelen. Is de verzegeling verbroken, dan mogen we het product om hygiënische redenen niet opnieuw verkopen — ook niet als je er maar één portie uit hebt gehaald. Twijfel je of een product bij je past? Mail ons vóór je bestelt, dan denken we met je mee.
Modelformulier voor herroeping
Je kunt het modelformulier herroeping (PDF) downloaden en meesturen. Gebruik ervan is niet verplicht; een e-mail volstaat.
Nog vragen?
Mail ons op [email protected]. We antwoorden binnen één werkdag.